1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
SPEL, a.s.
IČ: 00473057
Sídlo: Třídvorská 1402, 28002 Kolín V
2. Pro koho jsou tyto informace určeny
Tato informace je poskytována v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a je určena všem fyzickým osobám, jejichž osobní údaje zpracováváme, zejména:
- zákazníkům a klientům společnosti,
- obchodním partnerům a jejich kontaktním osobám,
- návštěvníkům našich webových stránek a uživatelům našich online služeb,
- uchazečům o zaměstnání, zaměstnancům a spolupracovníkům,
- osobám, které s námi komunikují.
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti zpracováváme zejména tyto údaje:
- identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa),
- údaje poskytnuté v rámci objednávek, smluv či komunikace,
- technické údaje z návštěvy webu (IP adresa, cookies, údaje o používání webu – pouze v nezbytném rozsahu).
V odůvodněných případech můžeme zpracovávat také další údaje, pokud je to nezbytné pro splnění smlouvy nebo právní povinnosti.
4. Účel a právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme pouze v souladu s právními důvody dle GDPR, a to zejména:
- pro splnění smlouvy nebo vyřízení objednávky,
- pro splnění právních povinností (např. účetní a daňové povinnosti),
- na základě oprávněného zájmu (ochrana našich právních nároků, zajištění bezpečnosti našich systémů a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům),
- na základě vašeho souhlasu (používání analytických cookies).
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
- po dobu trvání smluvního vztahu a následně dle zákonných povinností,
- u souhlasu do jeho odvolání,
- technické údaje z webu maximálně 12 měsíců
Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
6. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem služeb (např. poskytovatelé IT služeb, účetní firma, dopravci). Všichni tito zpracovatelé dodržují pravidla GDPR.
7. Cookies
Na našem webu používáme cookies:
- technické cookies – nezbytné pro správné fungování webu,
- analytické cookies – pouze s vaším souhlasem.
8. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k osobním údajům,
- na opravu či doplnění, na výmaz („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- na vznesení námitky proti zpracování,
- na odvolání souhlasu (pokud je zpracování na základě souhlasu).
Jak můžete svá práva uplatnit:
- Žádost o opravu nebo doplnění – pokud zjistíte, že jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, kontaktujte nás písemně nebo e-mailem a údaje na základě vaší žádosti opravíme či doplníme.
- Žádost o výmaz – pokud si přejete, abychom vaše údaje vymazali (např. pokud již nejsou potřebné nebo jste odvolali souhlas), zašlete nám žádost na náš kontaktní e-mail či adresu (na obálku poznámku „OSOBNÍ ÚDAJE).
- Námitka proti zpracování – pokud nesouhlasíte s tím, abychom vaše údaje zpracovávali na základě oprávněného zájmu, můžete proti tomu vznést námitku. V takovém případě posoudíme vaše oprávněné důvody vůči našim a dáme vám o výsledku vědět.
- Odvolání souhlasu – pokud jste nám udělili souhlas (např. pro marketingové účely), můžete jej kdykoli odvolat, a to e-mailem.
Žádosti lze podat:
- písemně na adresu sídla společnosti,
- e-mailem na adresu: mpospisilova@spel.cz
Každou žádost posoudíme a odpovíme nejpozději do 30 dnů, ve složitějších případech do 90 dnů, jak umožňuje GDPR.
9. Kontakt
Pro uplatnění práv či jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na Email : mpospisilova@spel.cz
